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编号：	TXX003020180121	来信人：	吴**
来信时间：	2018-08-09	服务类型：	投诉受理
受理单位：	后勤管理处	办理状态：	已办结
来信主题：	老食堂水电缴费不符规章
来信内容：	今天缴电费的时候交了100然后在官网上查了还是0度于是我又去老食堂询问一下然后那个师傅支支吾吾的说什么系统故障要我下午230去新食堂420问我不知道他什么意思因为420一直是跳闸才去那边的于是我就问他要收据不然上午交了钱下午过来不认账怎么办然后他又说机子坏了而且420有充值记录我就相信了他可是当我下午230去420发现人家暑假根本就没上班然后我又跑回老食堂然后莫名其妙又多了张水电费充值时间更改只上上午班了所以又要到下个星期一的上午才能办理我想问他一没给收据二没处理问题的上午也没说突然就来个不上班拍拍屁股走人我们要用电的怎么办何况也没给收据过了几天人家认不认帐都不知道真的是毫无规章制度学校要真缺钱把学费提高点这样也光彩一些搞得学生日子过的不安稳还搞臭了印象实在是忍不了了才来投诉希望能重视一下

回文单位：	后勤管理处	办理时间：	2018-09-02 17:02:06.0
处理结果：	学生，你好！因暑假期间学生公寓网络改造部分楼栋网络不通，导致系统电费信息无法同步下发到电表，给你造成的困扰很报歉。

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