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编号：	TXX003020160093	来信人：	李**
来信时间：	2016-06-12	服务类型：	投诉受理
受理单位：	教务处	办理状态：	已办结
来信主题：	一些从未使用过的书籍是否可以退返给教材室
来信内容：	本人是大四的学生目前即将毕业手头有《城市概论》《城市地理信息系统》《大学体育理论与实践教程》三本书从未使用过人才培养方案中也没有规定有这三本书本人出生农村家庭极其贫困这三本书学校收取了我将近100元请问能否向学校退返这三本书将书本费在毕业之前返回给我谢谢

回文单位：	教务处	办理时间：	2016-06-18 13:36:55.0
处理结果：	你好！大学所发课本是供同学们学习所用，有些虽然没有开课，但阅读后可以促进同学们综合素质提升。

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